問題の解決方法
当社のカスタマーサービスは、発生した問題の解決を支援することですが、オンサイト支援のために製品をインストールした小売業者に連絡することから始めます。
小売店の検索
あなたの問題を支援することができる、あなたの地域の小売業者を見つけます。
今すぐ検索お客様専用のカスタマーサービスチーム
私たちのチームは、幅広いカスタマーサービスの専門知識と製品に関する深い知識を効果的に組み合わせて顧客を支援します。戦略的な実装から簡単な質問への回答まで、小売業者と共に可能な限り最高のサービスを確実に受けられるようにします。
あなたの地域でのサポート
当社の成功を収めた小売業者
当社の製品は使いやすく、地域の小売業者が開始に必要な専門知識を提供します。小売業者は、独自のチームの延長として機能し、当社のソリューションが顧客のビジネスに戦略的な影響を与えることを保証するために、当社のカスタマーサービスの専門知識を持っています。
専門家によるカスタマーサービス
エラーは、見つけ出して修正するのが困難な場合があります。そのような場合、当社のカスタマーサービスの専門家は、あなたをお手伝いし、また、小売業者もお手伝いできます。
問題管理
当社のカスタマーサービスチームは、常にあなたと小売業者の両方を支援する準備ができています。カスタマーサービスに問題を簡単に登録し、迅速かつ効果的なフォローアップを実現します。
リモートによるトラブルシューティング
必要に応じて、システムと製品の両方をリモートで制御して、迅速かつ簡単、しかも費用効果の高い修復アクションを実行できます。
開発者からの支援
当社の専門家は、当社の製品のファームウェアとソフトウェアのプログラミングに関する深い知識を持っている当社の開発チームにもアクセスできます。これにより、トラブルシューティングをさらに深く掘り下げてエラーを修正できます。