Ditt alldeles egna kundservice team

Vårt team erbjuder en effektiv kombination av bred kundtjänstkompetens och djup produktkunskap för att hjälpa dig. Från en strategisk implementering till att svara på enkla frågor ser vi till att du får bästa möjliga services tillsammans med våra återförsäljare.

Hitta återförsäljare
Creones kundtjänstkompetens har djup produktkunskap i nyckelhanteringssystem
Din lokala support

Våra framgångsrika återförsäljare

Våra produkter är lätt att använda och med en lokal återförsäljare får du den expertis som behövs för att komma igång. Återförsäljaren har i sin tur vår kundservice expertis för att fungera som en förlängning av sitt egna team och se till att våra lösningar har en strategisk inverkan på din verksamhet.

Creones certifierade återförsäljare hjälper dig om nyckelskåpet krånglar

Hur vi åtgärdar eventuella problem

Vår kundservice är här för att hjälpa dig att lösa eventuella problem som uppstår men börja med att vända dig till din återförsäljare som installerat produkten för hjälp på plats.

Lokal återförsäljare

Genom våra lokala certifierade återförsäljare säkerställer vi att ni får snabb och lokal support när behov uppstår.

Help Center

I Help Center finns massor av kvalitativ information kring FAQ, manualer och beskrivande artiklar för att åtgärda fel. Här kan ni söka efter det fel ni har och få förklaringar kring hur ni kan åtgärda ert fel.

Ärendehantering

Om ni inte hittar lösning till ert fel via Help Center är vår kundservice är alltid redo att hjälpa både er och återförsäljare. Registrera enkelt ett ärende hos vår kundservice för snabb och effektiv uppföljning.

Vårt kundtjänst team hjälper hjälper dig med djup produktkunskap om nyckelskåpet krånglar

Kundservice av våra experter

Ibland kan felen vara extra kluriga och svåra att lokalisera och åtgärda. Då finns våra experter på kundservice där för att hjälpa er och återförsäljaren till åtgärd.

Ärendehantering

Vår kundservice är alltid redo att hjälpa både er och återförsäljare. Registrera enkelt ett ärende hos vår kundservice för snabb och effektiv uppföljning

Remote felsökning

Vid behov kan vi fjärrstyra både system och produkt för snabb, enkel och kostnadseffektiv åtgärd.

Assistans av våra utvecklare

Våra experter har även tillgång till vårt utvecklings-team som besitter djup kunskap kring programmeringen av firmwares och software till våra produkter. Därigenom kan vi gå än djupare i felsökningen för att åtgärda felet.

Hitta din återförsäljare

Hitta dina lokal återförsäljare som kan hjälpa dig med ditt problem.

Hitta nu

Registrera ett ärende

Vill du få hjälp av vårt expert-team kan du registrera ett ärende online. Vi hör sedan av oss så snart vi kan.

Registrera nu